Referencia

Condiciones de Acceso y Uso de la Cuenta en mp44

Estos términos rigen el acceso a mp44, el uso del saldo depositado con Yape, Plin o PagoEfectivo, y las reglas que aplicamos a cada cuenta abierta desde Perú.

Depósito con Yape, Plin, PagoEfectivoAcceso según región habilitadaCuenta individual verificadaUso del saldo y retiros
mp44 Condiciones de Acceso y Uso de la Cuenta en mp44
CONTACTO DIRECTO

Cómo Consultar sobre los Términos

Si tienes dudas sobre alguna cláusula de estos términos, sobre el estado de tu cuenta o sobre cómo se aplican las reglas de elegibilidad en tu región, usa los canales de soporte que listamos aquí. Respondemos en español y revisamos cada caso según el historial de la cuenta y la documentación que hayas enviado durante la verificación.

Equipo en línea

Chat en línea

Abre el chat desde el menú inferior del lobby; un agente revisa los términos aplicables a tu cuenta y te explica cada sección en español, citando la cláusula correspondiente cuando sea necesario para aclarar límites o restricciones.

Correo de términos

Escribe a la dirección de soporte que aparece en el pie de página del sitio; incluye tu nombre de usuario y la sección del documento que quieres consultar para recibir una respuesta detallada en menos de 24 horas hábiles.

Solicitud de cambios

Si necesitas cerrar tu cuenta, retirar todo el saldo o solicitar copia de los términos aceptados al momento de tu registro, envía la petición por correo; procesamos estas solicitudes tras verificar tu identidad mediante documento oficial.

SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo Protegemos tu Cuenta y tus Datos

Aplicamos controles de seguridad en cada etapa: desde el registro con verificación de identidad hasta el cifrado de datos durante cada sesión y la retención limitada de información bancaria. Estos términos te explican qué hacemos con tus datos, cuánto tiempo los guardamos y cómo ejercer tus derechos de acceso, corrección o eliminación según la legislación de protección de datos vigente en Perú.

Verificación de identidad

Solicitamos documento oficial durante el primer retiro para confirmar que la cuenta pertenece a la persona que se registró; guardamos la imagen cifrada mientras la cuenta esté activa y la eliminamos tras el cierre definitivo, salvo obligación legal de retención.

Cifrado de sesión

Cada inicio de sesión y cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo viajan cifrados mediante protocolo SSL; no almacenamos claves de billetera ni PIN de pago en nuestros servidores, solo el registro de la operación completada con fecha y monto.

Retención de datos

Conservamos el historial de transacciones y el registro de juego durante el periodo mínimo exigido por ley local para auditoría y prevención de fraude; transcurrido ese plazo, anonimizamos o eliminamos datos personales identificables salvo que exista litigio pendiente

Solicitud de copia

Puedes pedir copia de los datos personales que tenemos, solicitar corrección de información incorrecta o pedir eliminación de tu cuenta escribiendo al correo de privacidad del sitio; respondemos en menos de 15 días hábiles con instrucciones para completar el trámite.

Preguntas sobre los Términos y Condiciones

Cualquier persona mayor de edad con documento de identidad vigente emitido en Perú y acceso a Yape, Plin o PagoEfectivo, siempre que el acceso a plataformas en línea sea legal en su región según la ley local vigente; no operamos en regiones donde el acceso esté expresamente prohibido

No está permitido. Cada cuenta se asigna a una sola identidad verificada; detectamos accesos simultáneos desde distintas ubicaciones y bloqueamos cuentas compartidas o vinculadas a identidades falsas para prevenir fraude y cumplir con regulaciones de prevención de lavado de activos.

Publicamos la fecha de la última actualización al inicio de esta página; si hacemos cambios sustanciales que afecten el uso del saldo o las reglas de retiro, enviamos aviso por correo a la dirección registrada con un resumen de lo modificado y un enlace a la versión completa.

Procesamos retiros únicamente hacia cuentas bancarias o billeteras que coincidan con el nombre verificado en tu documento de identidad; si el destino no coincide, rechazamos la operación y te pedimos que actualices los datos bancarios en la sección de verificación antes de reintentar.

Sí, siempre que completes la verificación de identidad y no tengas rondas activas o saldo en juego; escribe al correo de soporte solicitando el cierre, retira el saldo disponible y confirmaremos la eliminación de tu perfil tras procesar el último retiro según los plazos bancarios habituales.

No. Los términos de uso rigen el acceso a la cuenta y el uso del saldo; para conocer cómo recopilamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, y qué cookies utiliza el sitio, lee las páginas separadas de Política de Privacidad y Política de Cookies disponibles en el pie de página.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.